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我公司保证所出售的商品是通过严格检验的合格原厂产品，与您亲临厂家选购产品享有同等的品质保证；如不是原厂生产的产品我们承诺假1陪2，对有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。
我们的服务时间
我们实行全年工作制，全年365天为您服务。 ( 周一至周五 9:30-18:00 周六至周日 10:00-18:00 )
回复电子邮件
电子邮件是联络我们最有效的方式，每封来信我们都会认真回复。每封收到的电子邮件我们会在12小时内回复，如果是周末或法定假日可能会略有延迟。
接听咨询电话
通常情况上午9:30至晚上18:00，其他时间我们均有工作人员或值班人员接听电话。 我们的24小时咨询电话：010-52201503 或 52201513
确认付款及付货
外地购机用户我公司将以特快专递的方式寄给客户，并将快递回单传真给客户（证明机器以寄出，便于客户查收），客户收到发货单后，应于当天打款到公司指定账号，然后把银行回执单传真给我们以示诚信。
用户收到商品后的处理
1、客户收到机器后，先打开包装，确认产品有无质量问题，如果有问题请及时联系我们（联系电话：010-52201503）调换；如遇技术问题，可打电话给我们，让我们公司技术人员协助您解决；
2、 如用户一周内（从购机日算起）有戴机不适应，可向我们公司要求替换其他设备，所调换设备的差额部分多退少补。
3、 客户自购机之日起保修壹年，终身免费维护。机器在维修过程中，我公司是先提供备用机，以保证治疗的连续性。壹年后设备提供维修只收取配件成本费，零配件价格按我公司原进货价格售于客户。
4、在我公司购买机器的客户将享受全面最优惠的价格，我公司销售商品均有备货，客户订单都会在当天发出，一般快件我们会走航空快递，对于省会城市今天发货明天到货（只要通飞机的地方都可以）。
如发现重大问题在三天解决（外省以到货期计算），三天内解决不了主要问题,客户可提出换货要求,换货如还有同类问题,我司无条件退货；所售商品一年内免费保修,终生维护。
呼吸机网的赠品及特价销售商品，除非商品本身的质量问题，一律不得退换。
对于我公司售出的商品，顾客如有不满意的地方，本公司将负责退换，但请您务必遵守以下条例：
·商品未使用过；收到货72小时内与我们联系，以邮戳为准。
·商品使用过，但使用中出现质量问题；收到货72小时内与我们联系，以邮戳为准。（只能调换同类商品）
·对于已用过的消耗品、如：面罩、软管、药品、已开封的试纸及部分其它商品不在退换之列。
为了保护您和其它消费者的利益，对于没有质量问题的产品一经使用，恕不退换。在购买前请仔细阅读有关文字介绍，如有疑问，请来信来电咨询，我们将热情为您服务。
如果您在商品使用中对商品质量或者商品使用方式有任何问题，我们都很乐意为您解答。
所有呼吸机自购机之日起免费保修12个月，终身免费维护。
售前服务：所有呼吸机产品均可享受免费送货，上门调节压力，试戴服务。
售后承诺：每三个月电话进行季节性调整指导并提供免费下载数据服务，供医生复查使用，便于详细了解个人治疗效果。
增值服务：
●终生免费的产品压力校准、软件升级、检测、定期保养。
温馨提示：
如果不使用加湿器或呼吸机的情况下，请一定要倒干水盒中的水，并将加湿器与呼吸机分离，以免机器进水，影响您正常使用。
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